Drucken

Gästebuch

Gästebuch

Gästebuch

Schreibe uns deine Meinung, deine Meinung ist uns wichtig!! 

Egal ob positiv oder eine konstruktive Kritik deine Meinung ist uns wichtig.

Eintrag hinzufügen
Dierk Queren
24.10.2017 11:18
Es kann nicht angehen, dass man zu üblichen Geschäftszeiten von einer Freecall-Nummer auf eine Mailbox der Handynummer umgeleitet wird. Dann bitte feste Anrufzeiten beim Freecall hinterlegen. So kommt erst gar kein Frust auf, wenn man mit einem Mitarbeiter die Versandtproblematik erörtern möchte.

Bestellt 14.10., Bezahlt 14.10. - Auslieferung?? Heute ist der 24.10. - kein Versandstatus zu erkennen!! keine Erkenntnisse ob die Bestellung noch in der Bearbeitung ist!!

Dierk Queren
Gast
04.08.2017 15:55
Schade eigentlich...

Obwohl per Paypal bezahlt wurde, dauerte die Bestellung nicht nur extrem lange, nein, wie war auch noch unvollständig. Leider wird auch auf Emails nicht reagiert, wann der fehlende Artikel nachgeliefert wird, obwohl er im Shop noch als "Verfügbar" gelistet ist...

So vergrault man leider Neukunden.
Gast
02.11.2015 15:09
Hiermit möchte ich mich entschuldigen für meine Ungeduld- die bestellte Ware wurde inzwischen geliefert und es gab hierzu jetzt auch entsprechende Mails.Ich kann meinen (von Frust geprägten) Eintrag nicht rückgängig machen, aber es hiermit berichtigen.
Fazit: 1. mehr Geduld meinerseits und
2. vielleicht etwas bessere direkte Kommunikationsmöglichleiten hätten das Problem wohl kleiner gehalten.
Sorry,
mfG
Angelika Uleman
Gast
02.11.2015 12:40
Leider muß ich mich negativ äußern: nachdem ich als Neukunde eine Bestellung getätigt habe und auch das Geld vorab überwiesen wurde (diese beiden Sachverhalte wurden auch per Mail von WoT bestätigt) fehlt mir jetzt sowohl der bestellte Artikel als auch weitere Information und mein Geld! Sie haben mir zwar nach meinem ersten Anruf, mit entsprechender Info auf Ihre Mailbox, auf meinen AB gesprochen, doch seitdem herrscht Funkstille, egal wann man die sogenannte Hotline anfunkt. Hasndelt es sich da um Ignoranz oder doch um Betrug???
Es wäre schön, wenn Sie sich bei mir melden, die Kontaktdaten haben Sie ja in der Kaufabwicklung!
MfG
Angelika Uleman
Gast
08.05.2015 12:06
Vielen Dank für den hervorragenden Service.
Fragen wurden schnell beantwortet und mir wurden sogar Bilder per Whatsapp zu bestimmten Produkten geschickt.
Gerne wieder!
Elisabeth Kreutz
05.12.2014 12:07
Danke für den tollen Service